近日,吉林市邮政业安全中心召开邮政快递行业信息化监管和申投诉工作会议,通报上半年信息化监管和申投诉工作,安排部署下半年工作。
会议指出,上半年全市视频巡查、平安员小程序应用和申投诉处理工作均取得了一定的成绩。一是推进“平安员”体系建设。精准录入1236名平安员数据,组织各层级培训9次,为5家企业“吃小灶”,对99个网点“一对一”精准帮扶指导,建立每日“三调度、两通报、一督导”工作机制,目前全市12个品牌的平均打卡率由3月份的16.5%提升到100%。5月20日以来,实现12个品牌日打卡率100%,周打卡率100%,6月份实现月打卡率100%。二是提高“绿盾”工程视频巡查能力。目前全市可巡查点位93个,摄像头238个,新增62个点位,180个摄像头,视频在线率达到95%以上,“十大系统”应用率100%;安检机在线率、安检员打卡率100%。三是强化申投诉处理“归零意识”。申投诉工作量化推进,实现满意率、接单率、处理率三个100%。
吉林市安全中心表示,下半年将继续按照年初的工作安排部署,努力提升全行业安全生产监管“线下+线上”双向监管能力,提升“一办法三体系”工作在企业内部质的转化和末端网点惠及百姓、服务民生的管理水平。