自2024年10月21日起至2025年春节前，我省将进入快递业务旺季。受业务量短时间内迅速增长影响，快递服务压力增大，可能会出现投递时效延长的情况。省邮政业安全中心提醒广大消费者请耐心等待，及时关注物流信息，给予快递员群体更多包容和理解！
如发生邮件快件破损、丢失等侵犯消费者权益的行为，消费者可以通过企业官方客服热线、微信小程序进行投诉。若对企业处理结果不满意或7天内未得到处理答复的，可以通过12305邮政管理部门申诉热线进行申诉。
吉林省各品牌寄递企业客服热线
序号 | 企业品牌 | 客服热线 | 序号 | 企业品牌 | 客服热线 |
1 | 中国邮政 | 11185 | 7 | 韵达快递 | 95546 |
2 | 邮政速递 | 11183 | 8 | 德邦快递 | 95353 |
3 | 圆通速递 | 95554 | 9 | 京东快递 | 950616 |
4 | 中通快递 | 95311 | 10 | 极兔速递 | 956025 |
5 | 申通快递 | 95543 | 11 | 菜鸟速递 | 956160 |
6 | 顺丰速运 | 95338 | 12 | 菜鸟驿站 | 951966 |
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邮政管理部门申诉渠道：
1.登录国家邮政局邮政业申诉网站https://sswz.spb.gov.cn/
2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305
3.拨打邮政业消费者申诉服务热线12305
