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松原市安全中心开展接诉即办专题培训会

来源: 邮政业安全中心

日期:2025-01-03 16:11:51

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为进一步加强接诉即办工作运行管理,及时有效的回应企业和群众诉求,熟悉考核规则、增进指标理解、精准运用考评规则,不断提升接诉即办工作质效,近日,松原市邮政业安全中心开展接诉即办专题培训会。

会上,首先组织学习了《松原市接诉即办工作联合会议制度(试行)》和《松原市接诉即办月通报、年考核工作制度(试行)》,随后针对上半年接诉即办工作基本情况进行了梳理,重点讲解了最新考评规则、一单多派机制等方面内容,要求各科室要严格规范工单办理流程,加强精细化办理,提升接诉即办标准化、规范化、科学化水平。

会议要求全体成员上下要高度重视,进一步健全工作机制,结合党纪学习教育,转变工作作风,全力解决好群众急难愁盼问题。要压实责任,要层层落实责任,同时要压实部门责任,充分发挥专业优势和作用,做好接诉即办工作。要在为群众办实事上力求实效,着力打造一支业务能力强和专业素质高的邮政队伍。