为进一步提升全市邮政管理系统“互联网+监管”水平，更好发挥“绿盾”工程在行业治理中的重要作用和进一步提高邮政快递业申投诉办理质效,近日，吉林市邮政业安全中心举办全市“绿盾”工程系统应用和申投诉处理培训，全市9个品牌企业和外五县企业负责人及相关工作人员50多人参加培训。

吉林市安全中心负责人以现场讲解和演示操作的方式对“绿盾”工程各信息系统做了功能展示和使用说明，通报了各企业视频点位、安检机联网硬件设备接入及“两联”项目系统使用情况。同时，就各系统近期使用情况和存在的问题做了交流研讨。参训人员表示，将充分发挥“互联网+监管”优势，结合日常工作需求，将“绿盾”工程各系统应用嵌入日常工作中，不断提升系统登录率、安检机联网开机率、视频联网在线率，加强视频巡查及智能分析的应用，重点关注寄递企业安全生产情况。

会议还通报了今年以来全市邮政快递业服务质量问题及申诉处理情况，围绕申诉处理工作机制、受理流程、常见申诉应急处置等内容进行详细解读。结合近期用户投诉申诉情况，深度剖析企业在申诉件办理过程中存在的具体问题和重点工作方向，并对投诉申诉处理工作进行安排部署。

吉林市安全中心表示，下一步，将按照吉林市局的工作部署和要求，持续发挥“绿盾”工程信息系统创新驱动作用，推动科技为执法监管工作赋能，全面压实邮政快递企业服务质量主体责任，加强申诉处理与监管执法联动，助推申诉工作提质增效，切实维护消费者合法权益，为全市邮政快递业高质量发展提供更有力保障。

初审：傅尧  复审：温馨琼  终审：王大勇