为提高申诉处理质效，切实保障用邮群众合法利益，四平市邮政业安全中心不断加强与快递企业一线业务人员联动，携手并肩，共同走好邮政系统高质量服务之路。

具体做法如下：一是强化政策传导，当好政策解读“宣传员”。密切关注有关申诉处理的最新规定，利用315宣传活动、邮政系统工作会议等契机，及时传达最新指示精神，确保工作开展紧跟正确方向。二是利用交流平台，打造经验分享“孵化器”。配合管局，组织骨干人员分享典型案例与创新做法，推动优秀工作方法在全系统内推广，促进整体能力提升。三是优化联络机制，构建高效协同“快车道”。依托微信联络群，坚持“迅速响应，及时沟通”的原则，实现问题实时对接、信息无缝流转，显著提高协作效率。

四平市安全中心表示，下一步，将不断优化申诉处理体制机制，不断加强加深与各快递企业相关工作人员的合作，共同编织保障用邮群众利益的防护网。

初审：傅尧  复审：温馨琼  终审：王大勇