为有效破解快递末端配送堵点难点，关爱快递员新就业群体，优化行业末端从业环境，近日，通化市邮政管理局联动新站街道，通化市安全中心配合参加，聚焦快递从业人员急难愁盼，创新推行“骑手友好小区导视”便民试点，有效解决老旧小区找楼难、歇脚难、充电难等突出问题，为一线配送从业人员提供暖心保障。

据悉，新站街道老旧小区集中，普遍存在楼栋密集、标识老旧模糊、门牌不统一等问题，长期影响末端配送效率。同时，辖区休憩、充电、物资补给等便民资源较为分散，一线作业保障存在短板。针对上述问题，精准对接需求，联动社区定制便民举措，以精细化治理打通末端配送服务壁垒。

本次试点在辖区布设近40块“骑手友好小区导视图”，全部经工作人员实地核查校准，精准标注小区出入口、楼栋单元位置，对易混淆楼栋、隐蔽单元单独标识，有效帮助快递员快速定位配送点位，减少无效跑路、重复绕行，显著提升末端配送效率与服务质量。

导视图兼顾指引功能与便民服务，同步标注暖心驿站、便民食堂、物资补给等服务点位。依托社区“暖新港湾”阵地，形成“路线指引+暖心保障”双重服务体系，全面满足快递员饮水休憩、热饭充电、临时休整等日常需求，切实改善一线户外作业条件。

小小导视牌实现了配送效能与人文关怀双向提升，进一步优化了末端从业环境，有效增强快递从业者的归属感与幸福感。

通化市安全中心表示，下一步，将持续深化政企联动机制，持续推广“小切口、暖民心”便民举措，稳步扩大试点覆盖范围，补齐末端服务短板，持续夯实行业服务保障，让广大一线配送人员真切感受城市与行业温度，助力全市邮政快递业高质量发展。

初审：傅尧  复审：温馨琼  终审：王大勇