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吉林市安全中心全力推进邮政业申诉服务平台系统应用工作

来源: 邮政业安全中心

日期:2024-12-25 10:57:35

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为进一步提升申诉服务质量,按照吉林市局工作部署,近日,吉林市邮政业安全中心全力推进邮政业申诉服务平台系统应用工作。

一是全面开展工作。组织申诉工作负责人和具体工作人员参加申诉服务平台系统轮训,做到培训全覆盖。二是强化工作落实。参加三次全省申诉系统推进会,确保各项职责任务落实到位。三是加强实战应用。针对应用中出现的问题及时向省申投诉中心请教学习,特别是线围绕消费者申诉受理方式、受理时限、受理条件进行学习。同时,加强对《邮政业用户申诉处理规程(试行)》等相关规定的学习

吉林市安全中心表示,下一步,将认真落实省中心、市局对申诉平台应用的要求,进一步提高邮政快递业服务质量,为行业高质量发展打下坚实基础。